国庆佳节，一位年过七旬的老人在乘坐公交车时，因为一时疏忽，将装有数千元现金和重要证件的钱包落在了车上。幸得公交职工细致负责、热心相助，最终钱包物归原主。
事情发生在10月1日下午。巴士二公司49路车队720路驾驶员王海青驾驶车辆抵达万体馆终点站后，像往常一样执行“一程一检”。当检查到车厢后部时，一个看似普通的黑色钱包引起了他的注意。“一拿起来，就感觉沉甸甸的，分量不轻。”王师傅预感内有重要物品，第一时间将钱包上交给了当班的安管员朱斌。
两人打开钱包清点，不禁心头一紧：钱包内整齐码放着4545元现金，更关键的是，身份证、医保卡、老年卡、银行卡等证件一应俱全，还有一张显眼的红色“退役军人优待证”。从身份证信息看，失主是一位1955年出生的藤姓女士，是一位年逾古稀的退役军人。
“丢了这么多钱和这么重要的证件，老人家和家人这个节可怎么过？”安管员朱斌顿时感到肩上的责任重大。他一边向车队领导汇报情况，一边尝试从证件信息中寻找失主的线索。凭借在公交线上26年的工作经验，朱斌对沿线社区十分熟悉。他根据身份证上的地址，顺藤摸瓜，先是锁定了失主所在的莲花南路某小区，随后几经周折，终于查询到了该小区居委会的联系电话。
电话接通时，另一头的藤女士正在朋友家中叙旧，对自己钱包遗失一事浑然不觉。直到接到居委会工作人员的电话，她才如梦初醒，惊出一身冷汗。
原来，当天下午，藤女士从园南新村站坐上720路公交车，准备前往龙吴路龙漕路站看望一位多年未见的老朋友。下车时，她只顾着拎上精心准备的月饼和水果等大包小包的礼品，放在手提包里的钱包不慎滑落却毫无察觉。“我真是急糊涂了，要不是你们打电话来，我到现在还不知道！”电话里，藤女士的声音充满了后怕与感激。
当晚7时许，心急如焚的藤女士赶回了720路车队。从朱斌手中接过失而复得的钱包，确认里面现金分文未少、证件一样不缺后，老人激动得连连道谢。
次日下午，心情依旧难以平复的藤女士特意再次致电49路车队领导，她在电话中动情地表示：“720车队的职工工作细致、服务周到，一切为乘客着想的敬业精神令人感动！这个国庆节真是让我难忘。”
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